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Questions fréquentes
Réponses rapides concernant les devis, les documents, la qualité et la chimie du laboratoire. Besoin d'autre chose ? Parlez à un chimiste — nous répondons sous un jour ouvrable.
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À propos de Molekula
Qu'est-ce que Molekula ?
Molekula est un fabricant et fournisseur basé au Royaume-Uni de produits chimiques fins et de produits biochimiques destinés à la recherche, à la chimie de procédé et à la fabrication en gros. Nous exerçons nos activités depuis 2000 et possédons des bureaux au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne, aux États-Unis et en Chine.
Molekula est-il certifié ISO ?
Oui. Molekula détient les certificats ISO 9001:2015 (gestion de la qualité) et ISO 14001:2015 (gestion de l'environnement). Des exemplaires sont disponibles sur demande.
Quelles marques Molekula gère-t-elle ?
Molekula est la marque mère. Nous gérons également Scafell Organics (synthèse organique fine) et Sherman Chemicals (inorganiques en vrac et chimie de procédé).
Où Molekula est-il basé ?
Siège social au Royaume-Uni à Newbury, Berkshire, avec des bureaux commerciaux à Munich (Allemagne), Rimini (Italie), Dallas (États-Unis) et Shanghai (Chine).
Devis et commande
Comment obtenir un devis ?
Cliquez sur « Obtenir un devis » sur n'importe quelle fiche produit, ou envoyez une liste de produits + tailles d'emballage + pays de livraison à [email protected]. Les devis sont généralement établis sous un jour ouvré.
Quelles tailles de conditionnement sont disponibles ?
Quantités de recherche (grammes) jusqu'à l'échelle de chimie de procédé (plusieurs kilogrammes). La page produit affiche les emballages en stock ; les tailles d'emballage sur mesure sont disponibles sur demande.
Dans quels devises vendez-vous ?
GBP, EUR et USD. Autres devises sur demande.
Quelles conditions de paiement sont disponibles ?
Facture proforma pour les premières commandes ; échéance de 30 jours net pour les clients établis, sous réserve de vérification de crédit.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui — depuis n'importe lequel de nos sept centres vers plus de 80 pays. L'expédition de marchandises dangereuses est traitée conformément aux normes ADR, IMDG et IATA.
Quel est le coût de la livraison ?
La livraison au Royaume-Uni est facturée au tarif forfaitaire de 25 £, et est offerte pour toute commande supérieure à 300 £ ; le délai de livraison habituel est de six jours ouvrables après la commande. La livraison vers les pays de la zone euro est facturée au tarif forfaitaire de 30 €, et est offerte pour toute commande supérieure à 350 € TTC ; le délai de livraison habituel est de sept jours ouvrables. La livraison aux États-Unis est facturée au tarif forfaitaire de 35 $, et est offerte pour toute commande supérieure à 400 $ hors taxes ; le délai de livraison habituel est de sept jours ouvrables. La livraison au Canada et en Amérique latine est facturée au tarif forfaitaire de 50 $, et est offerte pour toute commande supérieure à 750 $ ; le délai de livraison habituel est de dix jours ouvrables. Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de deux jours ouvrables. Pour toute autre destination, les frais de livraison seront indiqués lors de votre commande.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, si le produit n'est pas conforme à ses spécifications ou à son certificat d'analyse (CoA). Informez-nous dans les 30 jours suivant la livraison ; nous procéderons à son enlèvement sans frais et vous rembourserons intégralement ou vous enverrons un produit de remplacement. Les produits chimiques ne pouvant être revendus une fois sortis de notre contrôle, nous ne pouvons accepter le retour de produits conformes à leurs spécifications.
Qualité et documents
Comment trouver un certificat d'analyse ?
Utilisez la recherche du certificat d'analyse (/support/coa-lookup) et saisissez le numéro de lot ou de référence de votre conteneur.
Comment trouver une fiche de données de sécurité ?
Utilisez le rechercheur de FDS (/support/recherche-fds) ou la section FDS de la page produit. Les FDS sont disponibles en anglais, allemand, français, italien et espagnol.
Chaque lot dispose-t-il d'un certificat d'analyse ?
Oui. Chaque lot expédié est accompagné d’un certificat d’analyse (CoA), soit sous forme de fichier PDF téléversé, soit généré à partir des données de spécification de contrôle qualité que nous détenons pour ce lot.
Puis-je obtenir un schéma du processus de fabrication ou une assistance pour le DMF ?
Oui — contactez notre service commercial pour les produits pour lesquels nous sommes le fabricant enregistré. Nous soutenons les dépôts DMF et les audits clients.
Soutien en chimie et applications
Pouvez-vous fabriquer une qualité sur mesure ?
Oui. Des grades sur mesure, des tailles de particules personnalisées, des spécifications anhydres, des grades à faible teneur en endotoxines et des variantes marquées à l'isotope sont disponibles — demandez un devis avec votre fiche technique.
Pouvez-vous fournir une route de synthèse ou une fabrication sous contrat ?
Oui — notre division Scafell Organics réalise la fabrication contractuelle de produits chimiques de qualité fine, de l'échelle gramme à plusieurs kilogrammes.
Où puis-je trouver les notices d'application ?
Dans /applications et /articles. Parcourez par cas d'utilisation (protéomique, PCR, synthèse de peptides, etc.) pour accéder à des listes de réactifs sélectionnés.
Molekula publie-t-elle des articles ?
Oui — de nouveaux articles sont publiés régulièrement dans notre centre de connaissances à l’adresse /articles. Ces articles sont rédigés par l’IA éditoriale de Molekula à partir de sources citées, puis publiés sans examen supplémentaire.
Calculatrices
Quels calculateurs de laboratoire proposez-vous ?
Molarité, dilution (C₁V₁=C₂V₂), solutions en %p/v et %v/v, conversion masse ↔ moles, et pH des tampons (équation de Henderson-Hasselbalch). Tous disponibles sur /calculators.
Comment calculer la molarité ?
Divisez la masse (en grammes) par le poids moléculaire (g/mol), puis divisez ce résultat par le volume de la solution (en litres). Ou utilisez /calculators/molarity.